Réparation de pompe à chaleur : Solutions pour résoudre les pannes courantes

Dans un contexte dominé par la nécessité d’amorcer véritablement la transition énergétique, les pompes à chaleur ont le vent en poupe. Sur le marché, les modèles sont variés. Entre les pompes géothermiques et les pompes aérothermiques, chaque ménage français soucieux de réduire ses factures d’énergie trouve son compte. Une fois installée, la pompe à chaleur n’échappe pas aux pannes.

Il n’est jamais exclu qu’un matin, votre appareil refuse de démarrer, s’arrête subitement, ne produise plus de chaleur ou grive. Lorsqu’on est en face d’un de ces dysfonctionnements, il existe bien une attitude à adopter pour éviter de compliquer davantage la situation. Outre les pannes mineures que vous pouvez traiter, il est recommandé de faire appel à un professionnel pour les réparations requises par l’appareil. Compte tenu de leur expertise en la matière, nos spécialistes vous proposent quelques orientations.

Petits rappels sur le fonctionnement normal d’une pompe à chaleur

Il est important de rappeler au préalable comment fonctionne une pompe à chaleur. Cet appareil de chauffage innovant est un équipement électronique composé d’une série de pièces mises ensemble. Les deux blocs qui font la pompe à chaleur contiennent entre autres un condenseur, un évaporateur, un détendeur et un compresseur.

Dans le fonctionnement de l’appareil, un fluide frigorigène est nécessaire. Celui-ci se charge de récupérer les calories présentes dans l’air ambiant. Sous leur action, le fluide passe de l’état liquide à l’état gazeux. Vient ensuite son passage dans le compresseur qui fait monter plus sa température. Le fluide ainsi transformé en vapeur haute pression est transmis au système de chauffage central en forme de chaleur. Le fluide reprend son état liquide pour continuer sa course jusqu’à retrouver le détendeur qui fait descendre sa pression. C’est ainsi que le cycle de chauffe reprend, marquant un fonctionnement normal de l’appareil de chauffe.

Les pannes fréquentes qui peuvent affecter une pompe à chaleur et les solutions à adopter

Pour chacune des pannes fréquentes sur les pompes à chaleur, nous vous proposons quelques symptômes, les causes probables et la solution indiquée.

Les problèmes sur le compresseur

Essentiel dans le fonctionnement de la PAC, le compresseur est la pièce qui fait monter la pression du liquide frigorigène afin d’augmenter la chaleur. Plusieurs pannes peuvent l’affecter. Dans le premier cas, il est possible qu’il ne démarre plus. Ce peut être le fait d’une panne d’électricité, de l’activation de la sécurité de la pompe ou du disjoncteur qui cause un bruit étrange.

Dans le deuxième cas, le compresseur ne s’arrête pas s’il est mal dimensionné, manque de fluide où se trouve étouffé par le givre. Le troisième type de panne du compresseur, c’est l’excès de bruit qu’il peut faire. L’origine de ce dysfonctionnement peut se trouver dans le manque/excès d’huile ou alors l’aspect trop usé des composants du compresseur. Pour ces différents cas de panne fréquente du compresseur, il est possible que l’unité extérieure de votre pompe surchauffe et qu’une vapeur s’en échappe. N’hésitez donc pas à appeler immédiatement un technicien.

Les défaillances des composants électroniques

L’origine de la panne d’une pompe à chaleur peut également se trouver dans la défaillance d’une pièce électronique. C’est le cas principalement de la carte mère dont les composants peuvent arriver à transmettre des informations erronées à la PAC. L’appareil va donc tourner en permanence ou démarrer et s’arrêter brusquement. Il est recommandé de faire appel à un professionnel. Il est le seul à même de détecter la pièce endommagée et la remplacer en cas de besoin.

Les problèmes de pression de la PAC

La pression de fonctionnement normal d’une pompe à chaleur se situe dans l’intervalle 1 et 1,5 bar. La baisse de pression en dessous de cet intervalle peut être due à la présence de l’air dans les tuyaux. La purge des radiateurs est dans ce cas nécessaire. Munissez-vous d’un récipient, ouvrez la purge des radiateurs jusqu’à écoulement de l’eau afin de régler la pression du circuit.

Si la baisse de pression de votre appareil est due au manque d’eau dans le circuit de chauffage, vous n’aurez qu’à ouvrir le robinet de remplissage de l’installation pour atteindre la pression souhaitée. L’intervention d’un professionnel sera nécessaire si une fuite d’eau dans le circuit fait revenir cette panne.

Le problème de la pression peut enfin venir du vase d’expansion. La vétusté de ce dernier provoque une fuite qui altère la pression de l’appareil. Il s’agit d’une pièce cylindrique rouge qui contrôle la pression du circuit lors des phases de changement de température d’eau. Sa durée de vie est de huit ans. Lorsqu’elle est usée, il faut la faire remplacer par le plombier chauffagiste.

Les défaillances du contrôleur HVAC

Un autre des problèmes les plus courants des pompes à chaleur, c’est celui du contrôleur HVAC. La défaillance du contrôleur HVAC entraîne généralement une absence de refroidissement ou de chauffage de l’appareil. Il est aussi possible que le régulateur défaillant clignote ou émette un signal sonore ou cesse de fonctionner dans le pire des cas. La seule solution, dans ces deux cas, est de remplacer le contrôleur pour éviter d’empirer la situation. Prenez contact avec un professionnel qui s’y connaît en termes dépannage des pompes à chaleur.

Les problèmes de ventilation

C’est une autre panne qu’on détecte facilement sur les pompes à chaleur. Lorsque le ventilateur extérieur de l’appareil est obstrué, celui-ci a de la peine à fonctionner. Il démarre et s’arrête instantanément. Ce peut être du fait des branchages, des saletés, des feuilles mortes, des amas de pollens qui se sont introduits dans l’unité extérieure. La seule solution est de vérifier tout cela et de débarrasser la machine des saletés.

La surchauffe du serpentin du condenseur extérieur

Le condenseur extérieur d’une pompe à chaleur peut avoir un souci avec son serpentin. Il s’agit de la pièce qui devient très chaude lors de la transformation du réfrigérant du liquide en gaz. S’il est normal qu’il chauffe d’ordinaire, une surchauffe est le signe d’un serpentin obstrué. Pour en avoir le cœur net, commencez par nettoyer l’extérieur de l’unité et vérifiez si la température redescend ou pas. Dans le cas contraire, il faudra penser à un problème de serpentin bloqué à l’intérieur de l’appareil. Seul le professionnel du chauffage peut résoudre ce problème.

Nos astuces de pro pour prévenir les pannes courantes des pompes à chaleur

Les pannes les plus courantes qui affectent les pompes à chaleur ne surviennent jamais tout d’un coup. Il est ainsi possible de les prévenir en entretenant régulièrement votre appareil. En la matière, certaines actions d’entretien sont celles que vous pouvez accomplir vous-même. D’autres, plus complexes, sont réservées aux professionnels de l’entretien des PAC.

Parmi les travaux d’entretien réservés au plombier chauffagiste, il y a la session d’entretien imposée par la loi aux propriétaires de PAC de puissance supérieure à 4 kW. Celle-ci se fait tous les deux ans. C’est l’occasion pour lui de vérifier les points suivants :

• Absence des fuites et l’étanchéité du circuit ;
• Bonne coordination des composantes de l’unité extérieure ;
• Bon fonctionnement des pièces électroniques de la PAC et son raccordement au circuit électrique.

Au-delà de cette visite réglementaire, le professionnel doit être sollicité pour toutes les pannes qui ont trait aux composantes de votre pompe, aux changements des pièces, aux défaillances électriques et autres.

En ce qui concerne les actions d’entretien auxquelles vous pouvez vous essayer, on retrouve le nettoyage et le contrôle de la pression. Le nettoyage consiste à vérifier régulièrement que la turbine de la pompe n’est pas obstruée. Un plumeau suffit à débarrasser le ventilateur des poussières. Quant à l’unité extérieure qui est exposée quotidiennement aux intempéries, elle a besoin d’un lavage uniquement à l’eau savonneuse à l’aide d’un chiffon.